Наверх
город Свободный Амурской области, новости, события, жизнь в интересном городе... блоги, фотоальбомы, панорамы, киносеансы, карта, встречи, расписание авто и жд вокзалов, организации

Яндекс.Толока — заработок в интернете.
Простые задания за вознаграждения.


Присоединиться

Комментарий ВТБ24 по закону 161 ФЗ (информирование клиентов банков о совершенных транзакциях)

Автор
Опубликовано: 2383 дня назад (24 декабря 2013)
0
Голосов: 0
1 января вступает в силу 161 ФЗ, обязывающий банки информировать клиентов обо всех совершенных транзакциях. РИА «Новости» пишут о законе тут http://ria.ru/economy/20131218/984976937.html



Если коротко, то с 1 января банки обязаны информировать клиента о каждой транзакции по карте путем направления уведомления.

Появилось много вопросов на эту тему. Некоторые СМИ, например, пишут о том, что банки будут блокировать карты тех клиентов, которые вовремя не предоставят свои контактные данные.



Поэтому предлагаю наш официальный комментарий. На вопрос о вступлении в силу нового закона отвечает Елена Бакуменко, управляющий ВТБ24 в Амурской области:



Прежде всего, хотелось бы еще раз подчеркнуть: банк может направить информацию с помощью SMS, е-мейл, обычной почты и т.п., однако дать гарантию, что клиент эту информацию получит банк не может. Ведь у клиента может быть выключен телефон, он не просматривает электронную почту, не открывает почтовый ящик и т.д. Поэтому нужно отдавать отчет в том, что новый закон налагает ответственность не только на банки, но и на самих клиентов.



Что касается ВТБ24, мы предоставляем нашим клиентам возможность получать информацию о проведенных операциях по любому из имеющихся каналов: SMS, Телебанк, банкомат, посещение офиса. В свою очередь, мы просим своих клиентов хотя бы раз в месяц обязательно эту информацию получать. В этом случае клиент, обнаружив операцию по карте, с которой он не согласен, сможет подать претензию в банк. Банк рассмотрит это обращение и примет по ней решение в соответствии с порядком и сроком, определенным законодательством.



Банк не предусматривает никаких штрафных санкций для клиентов, которые не успели актуализировать свои контактные данные до 1 января. Предоставление информации банку - это добровольное решение клиента, наша задача - предоставить такую возможность. Поэтому мы рекомендуем обратиться в контакт-центр или офис ВТБ24, и убедиться в том, что ваша контактная информация актуальна. И, разумеется, мы не будем блокировать карты наших клиентов, вне зависимости от того есть в нашей базе данных номер телефона клиента или нет.





С уважением,



Олеся Косцинская,

пресс-секретарь ВТБ 24 (ЗАО) по Дальневосточному федеральному округу
Нравится:
Не нравится:
 
Просмотров: 3169
  • Комментарии (0)
  • ВКонтакте
  • Поделиться ссылкой
  • Справка
Комментарии (0)

Нет комментариев. Ваш будет первым!

Добавить комментарий
Хотите оставлять комментарии?

Рекомендуем Вам авторизоваться или зарегистрироваться на сайте, в этом случае Вы сможете подписаться на комментарии к статьям и загружать фотографии, вести блог, опубликовывать объявления, задавать вопросы, общаться в чате и на форуме.

Без регистрации на сайте, Вы можете оставлять свои комментарии через плагины соц. сетей. (вкладка Поделиться)

Вкладка ВКонтакте - позволяет оставить комментарий или отзыв через vk.com

Вкладка Комментарии - стандартная форма комментариев сайта.

Однако, зарегистрировавшись раз, можно участвовать в рейтинге сайта и после обменять рейтинг на баллы. А баллы можно вывести в денежный эквивалент на счёт мобильного телефона, Яндекс деньги или Webmoney.

Эта информация оказалась полезной?
Да! Эта информация нужная и полезная. Не нуждается в доработке. Спасибо!
Не нашли нужной информации?
Нажмите и опишите, что Вы искали. Оставьте контактные данные. Мы постараемся помочь Вам. Спасибо!


Вопросы/Ответы
Если в городе ателье (адрес ) по пошиву одежды ?
  28 октября 2019Подробнее...
Здравствуйте! Подскажите кто занимается перетяжкой салона в автомобиле? Есть номера телефонов и название фирм
  10 сентября 2019Подробнее...
Добрый день! Подскажите пожалуйста организации по вывозу строительного мусора в Свободном, кроме Спецавтотеха?
  3 сентября 2019Подробнее...
Подскажите, где в городе Свободном ,можно купить весы бытовые электронные до 20-30кг ??
  25 июня 2019Подробнее...
Помогите пожалуйста найти родственников со стороны моей бабушки. Бабушка родилась в г. Свободный, фамилия её отца...
  21 февраля 2019Подробнее...
Добрый день! Скажите пожалуйста где расположена метеостанция г. Свободный и расстояние от неё до района ул. Кирова,...
  5 февраля 2019Подробнее...
Сообщите.пожалуйста адрес электронной почты торгового дома "Троя".Мое имя Сергей,адрес:fedoseev.19492mail.ru.
  11 января 2019Подробнее...
Со скольки часов начинают свое движение автобусы
  19 декабря 2018Подробнее...
Здравствуйте! Есть ли у нас в городе, районе, контроль по надзору за незаконной разработкой карьеров ? Или у нас...
  13 сентября 2018Подробнее...
Какой район лучше для проживания с детьми, чистый и школа и сад рядом?
  8 мая 2018Подробнее...


Изображения сайта, опубликованные пользователями. Форум. Блоги.Комментарии

У нас своя атмосфера
Минутка пахальной милоты и религиозной пропаганды
Готам тут не место.
Опять шарахался в темноте.
Мастер класс по вокалу, Семеновка
Маленькая фотозарисовка
Внимание! Сейчас вылетит птичка.
Солнешно конешно.
О танцах в ДК пост
Осенний баланс
Все изображения

Яндекс.Метрика Свободный-Алексеевск Яндекс цитирования Amur.Info - новости Амурской области portamur.ru - новости Амурской области gtrkamur.ru - новости Амурской области новости Амурской области